Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://nsk-sosedi.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс, посвященный подбору студий в новостройках Новосибирска.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в контексте данного Сайта понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая была получена Оператором через формы обратной связи, чаты или иные инструменты взаимодействия на сайте.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для функционирования сервиса по подбору недвижимости, а именно:

1. Предоставление актуальной информации о доступных студиях в новостройках города Новосибирска.
2. Организация обратной связи с пользователем для уточнения параметров поиска жилья.
3. Направление уведомлений о новых объектах, изменении цен или специальных предложениях застройщиков (при наличии согласия).
4. Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.
5. Обеспечение технической поддержки пользователей.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Эти сведения вводятся в формы заявки на подбор недвижимости или консультацию.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время и длительность сессии, источник перехода на Сайт. Данные собираются автоматически с помощью файлов cookie и систем веб-аналитики.
3. Данные о предпочтениях: информация о выбранных районах Новосибирска, ценовых диапазонах и характеристиках студий, которые интересовали пользователя.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных на сайте https://nsk-sosedi.ru осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя. Взаимодействие строится на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «про запас», а используются только для целей, указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем минимумом, который необходим для оказания услуги по подбору студий.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта.

4. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие правила при работе с информацией:

1. Использовать методы шифрования и защиты данных при их передаче по сети Интернет.
2. Хранить информацию на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.
3. Не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов) или случаев, когда пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному застройщику для оформления сделки.
4. Обеспечивать возможность удаления или изменения данных по запросу пользователя.

5. Использование файлов Cookie и аналитики

Для повышения удобства навигации по сайту https://nsk-sosedi.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя (например, выбранный город или язык).
2. Анализировать трафик с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics для понимания того, какие разделы с новостройками пользуются наибольшим спросом.
3. Оптимизировать рекламные кампании, чтобы пользователю предлагались наиболее релевантные варианты жилья.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неточностей в своих данных или их актуализации.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из базы системы (право на забвение).
5. Ограничить использование своих данных в маркетинговых целях (например, отписаться от рассылки).

7. Сроки хранения информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. В частности:

1. Контактные данные для связи хранятся до момента выполнения заявки или до тех пор, пока пользователь не потребует их удаления.
2. Технические данные (логи, аналитика) хранятся в течение срока, установленного сервисами аналитики, и в обезличенном виде.
3. Архивные записи о взаимодействии могут храниться дольше в целях предотвращения повторных однотипных запросов.

8. Ответственность и разрешение споров

Администрация сайта несет ответственность за сохранность переданных данных в соответствии с законодательством РФ. В случае обнаружения нарушений или возникновения споров, стороны обязуются стремиться к их мирному урегулированию путем переговоров.

Если мирное решение невозможно, спор рассматривается в судебном порядке согласно правилам территориальной подсудности Российской Федерации.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://nsk-sosedi.ru.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, пользователь подтверждает свое согласие с новой редакцией документа. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование ресурса.